Hoje vamos analisar se o colchão Herval é bom ou não, considerando que nessa semana falamos sobre os travesseiros NASA, então vamos continuar no conforto do sono! Aliás, como o desconforto para dormir é um problema muito comum, queremos trazer mais avaliações desse tipo para você.
Então, se quiser saber algo em específico, basta nos deixar um recado com o pedido. 🙂 Agora, vamos a avaliação!
Sobre a marca Herval
A Herval não é só uma marca de colchões, mas também de móveis e estofados. O Grupo Herval começou em 1959, em Dois Irmãos (RS), como uma fábrica de estofados. Por isso, é uma das marcas mais antigas do Brasil na produção de colchões e investe em trazer ou desenvolver novas tecnologias para aprimorar os produtos.
Sendo assim, você vai encontrar alguns recursos próprios da marca, ou seja, somente nos colchões Herval, como as molas MaxSpringe a Espuma Freshcool. Outro ponto legal é que a marca já possui o selo Abicol (Associação Brasileira da Indústrias de Colchões), o que garante mais qualidade aos produtos.
Herval x concorrentes
Quando fizemos nossa pesquisa, encontramos muitos conteúdos sobre os melhores colchões do momento e as melhores marcas de colchões. A Herval esteve presente em todos, o que é um ponto muito positivo para a sua avaliação. Além disso, a marca parece competir de frente com outras empresas renomadas no Brasil, como a Ortobom.
Avaliação no Reclame Aqui da Herval
O cenário no Reclame Aqui da Herval não é dos melhores, sendo que o selo atual consta como “não recomendada” e das 442 reclamações no canal, apenas 198 foram respondidas (o que faz a nota cair muito).
Por lá, as reclamações são diversas, desde produtos com defeitos até problemas com os marketplaces que revendem os produtos. Então, nesse ponto, precisamos dar um ponto negativo para a marca. 🙁
Em geral, a única marca que parece ter uma avaliação positiva no Reclame Aqui é a Castor, as demais variam entre regular ou bom. Você pode ver as notas das marcas de colchões clicando aqui.
Opções de colchão da Herval
A Herval trabalha com uma extensa linha de colchões e lá você vai encontrar tamanhos para cama de casal, queen, king, solteiro e kids. Também há uma variedade muito grande de tecnologias envolvidas em cada modelo para escolher uma de acordo com as suas necessidades, o que consideramos um ponto positivo.
Afinal, onde há variedade de produtos, há variedade de preços. Então, fica mais fácil você achar exatamente o que precisa, certo?
Um ponto interessante é que a Herval descreve seus colchões como divididos em duas linhas:
- Colchões de espuma: você pode escolher o seu colchão de acordo com a densidade mais adequada a seu biotipo.
- Colchões de molas: você pode escolher entre molas bonnel, ensacadas, Maxspring, ConforClass, LFK e duplo molejo (Maxspring+Ensacadas).
Vamos ver um pouquinho sobre os recursos mais escolhidos:
Molas Ensacadas
São molas ensacadas individualmente, porém unidas em grupos, o que faz com que elas se adaptem ao peso do colchão e levem maior conforto ao usuário por moldarem melhor o corpo. Por isso, é uma opção indicada para casais, por os movimentos de cada um não atrapalha o sono do outro.
As molas ensacadas da Herval são feitas em aço temperado e carbono.
Molas Maxspring
As molas Maxspring foram desenvolvidas pela Herval e se trata de um sistema de molejo contínuo. Ao invés de conter os grupos entrelaçados de molas como as ensacadas, elas formam um corpo único, igual a um monobloco, submetido a processo de alívio de tensão.
Isso faz com que o colchão ofereça alto suporte e conforto contínuo para os usuários, sem que se desgaste ao longo do tempo.
Pillow Top One Side
É aquela camada extra que vemos no colchão, que nada mais é do que um nível a mais de espuma sobre o molejo, o que dá mais conforto ao usuário.
Espuma Freshcool
Essa é uma espuma exclusiva da marca Herval, desenvolvida para levar mais frescor ao conforto por ter uma tecnologia que permite que as células do colchão fiquem completamente “abertas”. Isso faz com que a ventilação dos tecidos seja maior e a aeração deixa o sono mais aconchegante.
Espuma HR Special
Também é um material da marca Herval. A espuma HR é mais macia e sustenta melhor o corpo, depois de moldá-lo a espuma retorna rapidamente ao seu formato original.
Espuma Látex Natural
É um material importado da Bélgica e por isso considerado nobre, com grande elasticidade e suporte confortável para o corpo, além das suas propriedades são bactericidas e anti-microbianas.
Malha Degradê
A malha se trata do revestimento do colchão, a parte em que tocamos. No caso da opção degradê, ela se torna mais macia ao toque, o que proporciona um conforto maior e também mais sofisticação para a aparência do colchão.
Forro Antiderrapante
Sabe quando o colchão fica deslizando sobre a base da cama box e parece desencaixado? O forro antiderrapante impede justamente que isso aconteça, o que também ajuda a aumentar a durabilidade do produto.
Então, colchão Herval é bom ou não?
Não conseguimos responder dessa vez. 🙁
O que acontece é que se olharmos apenas para a qualidade dos produtos em questão de recursos de ponta e anos de mercado, podemos dizer que sim, o colchão Herval é bom. Porém, as avaliações dos usuários contam muito e isso nos deixou com “um pé atrás”.
Às vezes, o que falta para melhorar a nota no Reclame Aqui é apenas responder os usuários e ajudá-los a resolver seus problemas. Afinal, produtos com defeito ou problemas de compra é algo bem comum para qualquer marca.
Mas, o apoio ao cliente é extremamente importante nesses casos, tanto para que a situação seja resolvida, quanto para que não fique essa sensação negativa.
Então, para conseguirmos responder melhor a pergunta se é bom ou não, pedimos a sua ajuda: já comprou um colchão Herval? Gostou ou não?
Deixe aqui nos comentários a sua opinião para ajudar outros consumidores!
