Cada vez mais os consumidores pesquisam informações de marcas que, antes, eram pouco conhecidas. É o caso da busca “cafeteira le cook é boa?”, que tem uma expressividade interessante dentro de todas as marcas existentes no mercado, hoje.
Aparentemente, o foco do fabricante da Le Cook não são as cafeteiras, pois existe apenas um modelo disponível para a venda, até então. Ainda assim, a sua proposta é bem interessante, já que o produto vem com um moedor de grãos acoplado na máquina.
Ou seja, você não precisa de outro dispositivo separado para a função. Basta colocar os grãos na cafeteira Le Cook e esperar seu café sair passado e prontinho para beber.
Além disso, a cafeteira também prepara chás, mas não foi feita para ser usada com cápsulas e afins.
Mas, afinal, quem é a “Le Cook”?
A Le Cook é uma marca do Grupo Marcamix, que existe desde 2010 e nasceu aqui no Brasil mesmo. A empresa começou a sua trajetória com a fabricação de utensílios e utilidades para cozinhas e áreas gourmet, depois expandiu para outros segmentos, como eletroportáteis.
E quais os principais prós e contras da cafeteira Le Cook?
Para trazer os principais benefícios e desvantagens da cafeteira Le Cook, recorremos aos comentários de clientes que compraram o produto, pela Amazon. Isso porque, nesse site, foi onde encontramos um volume maior de consumidores avaliando sua experiência com a marca.
Olha só:
| ✅ PRÓS ✅ | ❎ CONTRAS ❎ |
|
|
Como está a avaliação dos clientes?
Como comentamos, na Amazon, temos um bom número de clientes avaliando a cafeteira Le Cook. Até então, são mais de 180 pessoas que compraram, usaram e decidiram voltar à página da compra para relatar sua experiência.
Veja um resumo sobre os ânimos desses clientes:
- A nota média é 4,1 de 5 estrelas;
- 64% votaram em 5 estrelas;
- 14% votaram em 4 estrelas;
- 7% votaram em 3 estrelas;
- 4% votaram em 2 estrelas;
- 12% votaram em 1 estrela;
- Sabor levou 4,4 de 5 estrelas;
- Fácil de limpar levou 4,3 de 5 estrelas;
- Fácil de usar levou 4,2 de 5 estrelas;
- Calor levou 4 de 5 estrelas;
- Custo-benefício levou 3,8 de 5 estrelas.
Apesar do cenário ser positivo, no geral, queremos fazer uma pequena observação sobre a porcentagem de pessoas que votaram em uma estrela pelo produto.
Geralmente, quando as avaliações são muito boas, o número de votantes em uma estrela é bem baixo, por isso, nos chamou a atenção esse caso.
O que está acontecendo é que um número considerável de consumidores ficou insatisfeito com a moagem de grãos da cafeteira. Relatam que, por o resultado final não atingir um pó, ou não ser fino o suficiente, o gosto do café acaba ficando fraco.
Então, é importante considerar essa informação na hora da compra. Se você for muito exigente com o café moído na hora, pode não ser a melhor opção. Caso contrário, se você não liga tanto assim, então tudo bem, até porque, na avaliação geral, os clientes estão satisfeitos.
Como é a reputação da Le Cook com os consumidores?
Da Le Cook em si não conseguimos informações, mas do grupo a qual pertence, sim. Isso porque a Marcamix está no Reclame Aqui há oito anos e já acumulou alguns dados avaliativos, apesar de poucos.
Considere que esse post foi escrito em junho de 2022 e as informações retiradas na mesma data. Então, no último ano (últimos 12 meses), a Marcamix não está bem avaliada pelos consumidores no Reclame Aqui.
O grupo está com uma média avaliativa de 5.8 de 10, nota considerada ruim pelo Reclame Aqui. E apesar de responder a todas as reclamações, os índices de insatisfação dos clientes estão em “voltariam a fazer negócio”, “índice de solução” e “nota do consumidor”.
Veja:
Então, a cafeteira Le Cook é boa ou não?
Preferimos não afirmar que a cafeteira Le Cook é boa.
Apesar da maioria dos clientes na Amazon ter avaliado a cafeteira Le Cook como boa, uma porcentagem considerável deu nota 1 de 5 ao produto, o que é algo a se atentar.
Além disso, o Reclame Aqui é um canal que consideramos muito bom para ter uma noção de como é a satisfação pós-compra de um produto. E, por lá, o cenário da empresa que faz a cafeteira Le Cook não está bom.
Mas, não desanime! Temos outras avaliações de cafeteiras aqui no portal, veja:
- Cafeteira Hamilton Beach: são modelos diferentes dos tradicionais e para todos os tipos de necessidades;
- Cafeteira Oster: simples, prática e de ótimo custo-benefício;
- Cafeteira Cadence Single: para duas xícaras de café em cada passagem, compacta e barata.
E se você já teve uma cafeteira Le Cook, comente para nós como foi sua experiência, se achou um bom produto ou não e se indica a compra para os leitores do SQÉB.