Com a crescente preocupação com a segurança, muitas pessoas atualmente buscam soluções avançadas e eficazes para proteger seu patrimônio, como é o exemplo de residências e empresas. Se você caiu nesse conteúdo, provavelmente deve estar se perguntando se o alarme Verisure é bom?
Neste artigo, vamos explorar em detalhes sobre o sistema de segurança oferecido pela Verisure. Além disso, vamos discutir os prós e contras para ajudar você a tomar uma decisão informada sobre se essa é a solução certa para suas necessidades de segurança.
Sobre a Verisure
Antes de discutirmos os detalhes do sistema de segurança, é importante conhecer um pouco mais sobre a empresa por trás dessa solução.
A Verisure é uma empresa líder no setor de segurança residencial e empresarial. Fundada em 1988 na Suécia, atualmente ela opera em 16 países, incluindo o Brasil.
Sistema de Segurança Integrado da Verisure
A Verisure apresenta um sistema de segurança integrado, que oferece aos clientes uma variedade de dispositivos de segurança, como é o caso de alarmes residenciais e empresariais, câmeras de segurança, sensores de movimento, botões de emergência, entre outros.
A Verisure promete que todos esses dispositivos são conectados a uma central de monitoramento que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir a segurança contínua de seus clientes. Além disso, a empresa tem uma política de resposta rápida em caso de alarme, garantindo que uma equipe de segurança chegará ao local em poucos minutos após a ativação do alarme.
Além disso, a Verisure também oferece aos seus clientes um aplicativo móvel, o My Verisure, que permite você monitorar a segurança de sua casa ou empresa remotamente, a qualquer momento e em qualquer lugar, através do seu smartphone ou tablet.
Em outras palavras, o aplicativo permite que você veja imagens das câmeras de segurança, o status do sistema de alarme, gestão de chaves, controle de acesso e ainda receber notificações em tempo real sobre atividades suspeitas ou alarmes disparados.
No vídeo abaixo entenda todas as funções do APP My Verisure:
O que vem no kit verisure?
O conteúdo do kit Verisure pode variar de acordo com as necessidades específicas do cliente e o tipo de contrato que ele escolher. No entanto, normalmente, o kit básico da Verisure inclui os seguintes dispositivos:
O painel de controle é o centro do sistema Verisure, permitindo que o cliente arme e desarme o sistema de segurança, verifique o status dos dispositivos e receba notificações em tempo real.
O detector de movimento é um sensor de movimento infravermelho que detecta movimentos suspeitos em uma área protegida.
O detector de abertura Shock Sensor é um sensor magnético que detecta a abertura de portas e janelas.
A sirene é um dispositivo sonoro que é ativado em caso de emergência, alertando os ocupantes da residência ou empresa e assustando os invasores.
O controle remoto é um dispositivo portátil que permite ao cliente armar e desarmar o sistema de segurança à distância.
A placa de advertência é um aviso visível que alerta possíveis invasores de que a residência ou empresa está protegida por um sistema de segurança Verisure.
As chaves inteligentes oferecem uma maneira fácil e conveniente de armar e desarmar o sistema de alarme residencial Verisure, sem a necessidade de memorizar códigos complicados.
Confira o vídeo abaixo e veja um rour de Instalação em Residências:
Além disso, a Verisure oferece uma variedade de dispositivos adicionais que podem ser adicionados ao kit básico, como os perimetrais e muito mais. Todos esses dispositivos são conectados ao painel de controle e monitorados pela central de monitoramento da Verisure.
Garantia dos Equipamentos
A Verisure oferece garantia e manutenção para todos os seus dispositivos. Isso inclui manutenção gratuita dos equipamentos, exceto em casos de mau uso, além de atualizações constantes de software realizadas através de verificações trimestrais. A empresa também oferece a troca de pilhas e baterias sempre que necessário.
Botão SOS
O dispositivo de segurança Verisure conta com um botão SOS. Com ele, os usuários podem solicitar ajuda emergencial rapidamente. Quando acionado, o botão envia imediatamente polícia, bombeiros ou ambulância, conforme necessário.
Além disso, o botão SOS também está disponível no aplicativo da Verisure, garantindo ainda mais segurança e proteção para o usuário.
Essa funcionalidade é especialmente útil em situações de emergência, como em casos de incêndios, assaltos ou acidentes, quando cada segundo conta para garantir a segurança das pessoas e minimizar os danos.
Câmeras dentro de casa? E a privacidade?
A segurança da privacidade é uma preocupação crescente para muitas pessoas que consideram a instalação de câmeras internas em suas residências ou empresas.
A Verisure, reconhece a importância da privacidade e garante que o sistema de câmeras internas só inicie a captura de telas quando o alarme é acionado, e não em momentos aleatórios. Isso garante que o sistema não seja uma invasão de privacidade, e que os usuários possam se sentir seguros e protegidos em suas propriedades.
Na prática, adquiri e agora?
Após a contratação e assinatura do contrato, acontecce a instalação, ativação do sistema e inicia-se o monitoramento. Em etapas:
- Instalação: Um técnico da Verisure realiza a instalação dos dispositivos de segurança na residência ou empresa do cliente.
- Ativação: O sistema é ativado, e o cliente pode usar o aplicativo móvel ou o teclado de controle para arma-lo e desarmá-lo.
- Monitoramento: Quando o sistema é ativado, os dispositivos de segurança começam a monitorar a área protegida em tempo real. Caso algum evento suspeito ocorra, como um movimento detectado por um sensor de movimento ou a presença de fumaça detectada por um detector de fumaça, um sinal é enviado para a central de monitoramento.
Quando algo suspeito é detectado, a equipe de monitoramento da Verisure entra em ação. Eles verificam o evento e, se necessário, entram em contato com o cliente para verificar a situação. Se for uma emergência real, eles enviam uma equipe de segurança para o local. Importante destacar que eles entram em contato com a polícia e não tem time interno para averiguar a ocorrência.
Prós e Contras da Verisure
Abaixo estão alguns dos prós e contras da Verisure, considerando suas características e funcionalidades:
Prós
A Verisure oferece monitoramento contínuo da residência ou empresa do cliente, o que significa que o cliente pode ter tranquilidade em relação à segurança de seu patrimônio, mesmo quando estiver fora.
Através do aplicativo móvel, o cliente pode acessar e controlar o sistema de segurança Verisure remotamente, verificando o status do sistema, recebendo notificações em tempo real e visualizando as imagens das câmeras de segurança.
A Verisure oferece uma ampla gama de dispositivos de segurança, desde alarmes residenciais e empresariais, garantindo a proteção total da residência ou empresa do cliente.
A Verisure fornece a instalação profissional dos dispositivos de segurança, bem como a manutenção e reparo em caso de falhas ou problemas.
Contras
A Verisure é uma solução de segurança completa, mas seu custo é relativamente alto em comparação com outras opções de segurança no mercado.
A Verisure geralmente requer um contrato de longo prazo, o que pode ser um inconveniente para algumas pessoas que desejam flexibilidade em seus acordos.
Verisure no Reclame Aqui
Como em qualquer negócio, é comum encontrar reclamações de clientes insatisfeitos. No Reclame Aqui há 14 anos, a empresa tem uma nota geral de 6.8 e respondeu a 92,6% das reclamações recebidas. Além disso, possui um índice de solução de 78,3%.
No entanto, é importante notar que apenas 41,6% dos clientes que reclamaram voltariam a fazer negócio com a empresa. A nota do consumidor é de 5.87, o que indica que há espaço para melhoria nos serviços prestados pela Verisure.
Ademais, é importante ressaltar que o Reclame Aqui é uma plataforma que permite aos consumidores registrarem suas reclamações e avaliarem as respostas e soluções oferecidas pelas empresas. Por isso, a presença de reclamações não necessariamente indica a qualidade dos serviços oferecidos pela Verisure.
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Opinião da equipe SQÉB
Muitas pessoas costumam reclamar dos serviços de segurança residencial, mas depois de uma pesquisa cuidadosa, eu mesmo decidi (Vanessa) adquirir os serviços da Verisure para minha casa.
Até o momento, minha experiência tem sido extremamente satisfatória e todas as vezes que precisei, fui atendida prontamente pela equipe de suporte. Felizmente, não tive nenhuma ocorrência grave até agora, mas sempre que ocorre alguma inconsistência no sistema, eles entram em contato imediatamente.
Além disso, o aplicativo da Verisure também é muito intuitivo e funciona de forma muito eficiente, o que torna o uso do sistema um experiência agradável, no meu caso.
Então, o alarme da Verisure é bom?
Acreditamos que sim, mas não podemos deixar de observar alguns pontos.
De fato, a Verisure é uma empresa líder em segurança residencial e empresarial, oferecendo dispositivos avançados e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, além de um aplicativo móvel intuitivo e excelente atendimento ao cliente.
No entanto, sua avaliação regular no Reclame Aqui, seu alto custo e contrato de longo prazo podem não ser adequados para todos os clientes.
Por fim, compartilhe sua opinião, dúvidas e experiências nos comentários abaixo! Queremos ouvir você.