Com a chegada do inverno, o friozinho combina com vinho, sim? Não faz muito tempo que uma pessoa da nossa equipe (no caso eu mesma) se perguntou: WineBox é boa? Por isso, decidimos trazer a avaliação completa deste clube de assinatura para quem aprecia vinhos.🍷
O que é WineBox
A Winebox é um clube de assinatura da empresa Wine. Todo mês é enviado ao assinante uma caixa, que contém dois vinhos — chamados de rótulos selecionados, que são escolhidos por sommeliers —, uma edição da Revista Wine.com.br e um corta-gotas.
Na caixa também vem o encarte com as informações técnicas dos vinhos, curiosidades e sugestões de harmonização.
Os assinantes têm 15% de desconto em todas as compras no site da Wine, com direito a ofertas e promoções especiais. A Wine também trabalha com o sistema de Cashback, onde cada ponto obtido equivale a R$ 1,00, que deve somente ser utilizado na compra de novos produtos.
Como funciona a WineBox Assinatura
Ao assinar, tudo começa com o cliente preenchendo um teste interativo, que define o perfil de consumidor. A partir daí, os vinhos são selecionados pelos sommeliers, chamados de WineHunters, criando uma assinatura por experiência de consumo.
Os valores são cobrados todos os meses e sofrem reajuste após 1 ano de assinatura. Além disso, a WineBox tem seis opções de planos:
WineBox Essenciais
Esse plano é indicado para quem está iniciando a apreciação de vinhos e quer definir quais são seus gostos, ou seja não sabe muito bem por onde começar. O Essenciais te dará a possibilidade de identificar os diferentes paladares que um vinho pode proporcionar.
No plano mensal o valor da assinatura é de R$ 84,38. Por outro lado, no anual é de R$ 74,25.
Lembrando que esses valores (e os próximos) correspondem ao período em que publicamos este artigo. Então, todo o plano mensal está com 34% OFF e o mensal 25%.
WineBox Surpreendentes
Na WineBox Surpreendentes os rótulos selecionados são considerados mais sofisticados. A caixa é recomendada para pessoas já têm o paladar um pouco mais apurado com vinhos.
Para a assinatura mensal o valor é de R$ 154,43. O plano anual fica por R$ 135,89.
WineBox Notáveis
Esse plano contempla os vinhos mais prestigiados. Sabe aqueles vinhos produzidos a partir de uvas consideradas raras? É desse tipo de bebida que essa assinatura trata — para paladares aguçados e que já tenham experiência com vinhos.
O investimento para o plano mensal da WineBox Notáveis é de R$ 227,17. Se o consumidor optar pelo anual o valor será de R$ 199,91.
WineBox Singulares
No plano WineBox Singulares os assinantes receberão vinhos selecionados, que são produzidos em vinícolas exclusivas e feitos com safras de produção limitada.
O valor para assinar o plano mensal é de R$ 328,42. Se você preferir o anual, o valor será de R$ 289,01.
WineBox Refrescantes
A WineBox Refrescantes já atende as pessoas que gostam ou desejam experimentar vinhos mais leves, como por exemplo os brancos e rosés.
O valor da assinatura regula com o plano WineBox Surpreendente. Para investir no mensal, o valor é de R$ 133,43. Já para 12 meses o investimento é de R$ 117,41.
WineBox Espumantes
Como o nome já diz, a WineBox Espumantes contempla uma garrafa de espumantes cuidadosamente selecionada.
O plano mensal custa R$ 349,93. Por sua vez, o investimento para o anual é de R$ 131,93.
💡 Ademais, é importante dizer que, mesmo após três anos da primeira curadoria, os valores não sofreram reajustes exorbitantes e acompanharam os índices de inflação ao longo do tempo.
Opinião de especialista sobre a WineBox
De acordo com Alexandre Domingues, especialista em gastronomia pela PUC-RS, o diferencial dos clubes de assinatura de vinhos é combinar preços mais acessíveis e praticidade.
“No mesmo serviço é possível encontrar valores justos por rótulos selecionados, principalmente para quem não tem acesso fácil a lojas especializadas ou vinícolas”
Esse tipo de serviço também atende os consumidores que apreciam vinhos, porém, acham cansativo e nada prático a ida em lojas ou supermercados.
Domingues observou que esse modelo de assinatura vem ganhando força no mercado brasileiro, embora o consumo de vinho per capita ainda é muito baixo. O clube de assinatura é uma oportunidade para pessoas que estão começando a apreciação de vinhos, com pouca litragem, e querem definir quais são seus gostos.
Por outro lado, esse serviço também agrada paladares mais aguçados e que já tenham experiência com vinhos, pois muitos dos rótulos selecionados em alguns planos são prestigiados e produzidos com uvas não convencionais. Ou seja, não encontrados facilmente em supermercados.
Como a WineBox é vista no Reclame Aqui
Nossa recomendação é sempre verificar a reputação da marca para saber a opinião geral dos consumidores. No caso da WineBox, a notícia é boa.
Nossa primeira avaliação sobre o clube de assinatura foi em junho de 2020. Após 3 anos os índices sofreram algumas alterações.
No último ano foram realizadas 6.641 reclamações e todas foram respondidas, ou seja 100% dos caso. Esse indicador foi mantido, o que já dá mais segurança para você caso venha a ocorrer algum problema após a compra. Aliás, a Wine já está presente no Reclame Aqui há 14 anos.
Infelizmente, a porcentagem de consumidores, que voltariam a fazer negócio caiu de 75% para 64.4%, ainda considerado um índice regular pelo Reclame Aqui. Além disso, a marca garantiu uma nota de 7.9, porém perdeu o selo RA 1000, que indica destaque para as empresas que possuem excelentes índices de atendimento.
Como cancelar a minha assinatura da WineBox?
Dica SQÉB: as renovações dos planos são feitas automaticamente, então fique atento a data de contratação se o seu interesse é deixar de ser integrante deste clube de assinatura do vinho.
Agora, se a sua assinatura de vinhos for plano mensal, o cancelamento acontece através do aplicativo da Wine no seu celular. Siga o seguinte caminho: Conta > Gerenciar assinatura > Cancelar.
Entretanto, se sua assinatura for anual, entre em contato direto com o Serviço de Relacionamento da WineBox.
Clube da Wine vale a pena?
É sim!
Dá para dizer que a assinatura do clube da Wine é boa sim. E você, o que acha? Principalmente, porque é um tipo de serviço que agrada tanto os consumidores iniciantes quanto aqueles que já tem um conhecimento sobre vinhos e paladar aguçado. ✅
A reputação da marca ainda é regular e por fim, a opinião do especialista Alexandre Domingues, que corroborou com muitos dos depoimentos que encontramos em sites durante nossa pesquisas e fóruns sobre vinho e gastronomia. ✅
Agora é com você!
Ah, já ia me esquecendo! Não esqueça de nos contar aqui como está sendo a sua experiência com a assinatura. Boa compra!