UAU Box é bom? Vale a pena?

Olá! Hoje, eu (Gabi) fui escalada pela equipe do SQÉB para escrever uma avaliação para a categoria de Beleza e Bem-estar. O mais legal é que me deram a pauta baseada na dúvida se a UAU Box é bom (boa, na verdade), sendo que eu assino esse serviço há dois meses. 🙂

Por isso, além de toda a pesquisa que o pessoal já fez por aqui, também vou trazer minhas considerações sobre o que já recebi até agora e como foi essa experiência.

Daí você me pergunta: Ah, mas a opinião pessoal pode não ser neutra e prejudicar a avaliação? 

Pelo contrário! Você verá que nós trouxemos várias informações sobre o serviço e o produto em si e o tópico opinativo vai estar beeem separado, ok?

Então, lá vamos nós para mais uma análise de assinatura!

O que é a UAU Box

Sabe aqueles planos que você assina e recebe, todo mês em sua casa, uma caixa com vários itens referentes a algo que você gosta muito? Um bom exemplo é o WineBox (que já avaliamos aqui também) e outros tantos que existem hoje em dia.

Nesse caso, a assinatura da UAU Box é para receber uma caixa com vários itens cosméticos, que podem ser produtos para o cabelo, para cuidados com a pele ou maquiagens.

E como funciona?

Quando você assina a box, precisa responder a um questionário que vai guiar a equipe da UAU para montar a sua caixinha. Ou seja, conforme as preferências que marcar nas questões, será feita a seleção de produtos mensalmente.

As perguntas são sobre os seus níveis de favoritismo para algum tipo de produto, desde não quero receber até gostaria de sempre receber. Por exemplo, o questionário já começa querendo saber se você quer receber produtos para cabelo, make ou tratamento de pele. Sendo que dá para marcar que não tem interesse em algum ou que tem em todos!

Então, o primeiro ponto é: a box é personalizada. Nem todo mundo vai receber os mesmos produtos, ok? Isso é bem importante porque no Instagram da UAU box (aqui) eles sempre postam fotos das caixas e dos produtos. Logo, pode ser que algum item não esteja na sua box, por questões de preferência mesmo.

Mais algumas informações relevantes sobre como funciona:

• Todo mês você recebe uma caixa na sua casa;
• São 4 ou 5 produtos que chegam na box (+amostras grátis);
• A arte das caixas sempre muda, o que é ótimo para colecionadores;
• Toda caixa acompanha um manual que explica a função de cada produto;

Importante: O dia que você recebe a box está relacionado ao dia que você fez o primeiro pagamento. Por isso que é bem normal ver outras pessoas recebendo as caixas antes de nós (o que pode ser ruim para quem não gosta de spoilers 😂).

Como assinar a UAU Box?

Não tem mistério. Para assinar a UAU Box, basta acessar o site deles que por lá tudo é muito intuitivo. Tem as instruções de como funciona, depoimentos de assinantes, preço e as marcas que são parceiras!

Falando em marcas, isso pesa bastante na hora da decisão. Afinal, você deve ter suas preferências, não é? Sendo assim, até o momento desta publicação, a empresa trabalha com:

• Flô
• Jeitô
• L’BEL
• L’Occitane
• Au Brésil
• MAIKA
• Natura
• Nazca
• Sanovital
• The Body Shop
• Up2You

Além dessas, quase sempre a caixa vem com algumas amostrinhas de lançamentos. Essas amostras não são, necessariamente, das marcas listadas acima. 🙂

Qual o preço da UAU Box?

Até o momento desse post, o valor da assinatura mensal é de R$ 69,90.

O pagamento funciona via cartão, você cadastra ele no seu login e todo mês, automaticamente, o valor referente a próxima caixa é descontado. Por isso, é importante ter limite no cartão de crédito ou saldo no débito. Afinal, sem liberar o pagamento, a box não é preparada e enviada, ok?

Outro ponto importante é o frete, que soma a esse preço fixo da box. Mas esse valor depende muito da região, só fazendo uma simulação para saber o preço final correto.

É bom ficar atento ao seu plano, se é mensal, semestral ou anual. Isso não influencia somente no preço/mês, mas também nas questões de cancelamento. Por exemplo, no plano mensal você pode cancelar a qualquer hora. Nos outros já existem algumas regras para o cancelamento (é importante ler antes de assinar).

UAU Box vale a pena? É confiável? Opinião de uma assinante

Agora sim vem a parte da minha opinião pessoal como assinante. 🙂

Bom, eu sempre quis assinar uma box de cosméticos e de todas que pesquisei, a UAU Box tem o melhor preço relacionado a custo-benefício. Ou seja, traz marcas boas, um bom número de produtos e a mensalidade não é tão cara, mesmo com o frete.

Algo que eu analiso todos os meses é se realmente os produtos custam mais do que a mensalidade que eu pago, porque a empresa promete que a soma do preço real dos itens vale, pelo menos, 2x mais que a assinatura.

Isso é verdade? 

Bom, nos meus míseros 2 meses como usuária, parece que sim!

Avaliação constante

A ideia desse post é que eu atualize ele nos próximos meses, completando a minha avaliação como assinante. Isso pode influenciar, inclusive, na conclusão final da avaliação. Mas, por enquanto, eu estou bem contente com o que recebi.

Todos os produtos que vieram são 100% alinhados com o que respondi no meu questionário. E os brindes são muito legais! Entretanto vi algumas meninas reclamando no Instagram que recebem produtos que não tem relação com o que elas informaram no perfil de assinante.

Nesse caso, eu tenho uma opinião: como são muitas perguntas sobre o que você quer ou não receber, pode ser que role certa “empolgação” nas respostas e que todas as opções sejam marcadas. Ou seja, “quero receber tudo!”.

Ou seja: quem quer receber de tudo, pode se frustar vendo a amiga ganhar um produto na caixa que não veio necessariamente na sua. Então, faça com calma o questionário, ok? Coloque as suas reais preferências. Se não, a chance de se empolgar com algum produto do mês e ele não vier na sua box é bem grandinha. :/

Eu, por exemplo, marquei que não quero receber nada para os cabelos. Logo, se vier algo na minha caixa desse tipo, vou avisar aqui, hehe! Ah, outra coisa importante: se você mudar seu questionário depois que a caixa do mês já foi preparada, a alteração só vai acontecer depois do próximo mês.

Então, fique atenta, ok?

Se você é assinante e já teve alguma decepção quanto aos produtos enviados vs. suas preferências, deixa aqui nos comentários para ajudar a galera!

Claro, caso a sua experiência seja boa como a minha está sendo, você deve comentar também!

UAU Box no Reclame Aqui

Até o momento, a UAU box está com 7.3 na avaliação geral pelos consumidores, o que é considerado bom pela plataforma, mas não faz parte das notas excelentes. Isso se dá porque, apesar da empresa responder 100% das reclamações, o índice de solução está em 80%. Sendo que 56% dos consumidores que reclamaram voltariam a fazer negócio.

Ou seja, a dica é que antes de assinar, você dê uma olhada nos tipos de reclamações que acontecem por lá. Isso porque, apesar da maioria dos consumidores estarem satisfeitos, pode ser que as reclamações mais comuns te  incomodem ou não.

Exemplos:

• Dificuldade de realizar o cancelamento;
• Produtos que vem na caixa não condizem com o perfil;
• Atraso de meses na entrega das caixas;
• Entre outros.

Dica SQÉB: para ter uma noção melhor sobre as avaliações no Reclame Aqui, olhe as notas de outras marcas do mesmo nicho (as concorrentes). Nesse caso, a Glambox, por exemplo, está na mesma situação que a UAU Box! 🙂

Como são as caixas?

Além dos itens que vem na caixa, o estilo da box em si é bem importante para alguns consumidores. Isso porque é legal reaproveitá-las, né? Seja para usar na organização em casa ou, simplesmente, colecionar mesmo.

Por isso, eu trouxe as fotos das caixas de Junho e Julho que recebi, para vocês terem uma noção melhor. Elas são bem “fortinhas”, o material tem essa aparência mais resistente. Além disso, os produtos vem embalados por um papel manteiga, para manter tudo no lugar durante o transporte.

UAU Box Junho 2020

UAU Box Julho 2020

Próximos meses

Aguardem! hehe

Pelo visto, UAU Box é bom, então?

É sim! <3

Mesmo com algumas avaliações negativas no Reclame Aqui e no Instagram, nossa equipe teve o cuidado de ver como estão as demais assinaturas de caixas de cosméticos. E, aparentemente, todo mundo está na mesma situação, inclusive os problemas são bem parecidos.

Logo, a nossa pesquisa somada a opinião da Gabi (euzinha), que é assinante, deu para concluir que o serviço da UAU Box é bom, sim!

Porém, esse tipo de assinatura é mais uma questão do seu gosto pessoal e a sua experiência própria. Tem vezes que todo mundo diz que algo é bom, mas para nós acaba não sendo, né? Só experimentando para saber mesmo!

Por isso, convidamos você, que é assinante ou pensa em assinar, a deixar sua opinião aqui nos comentários! Isso ajuda muito na nossa transparência com o leitor e também traz mais opiniões para a avaliação. 🙂

Ver site da UAU Box