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Cadeira gamer XZone é boa?

As cadeiras gamer ficaram muito famosas pelo seu design e ergonomia, especialmente para quem costuma ficar muitas horas jogando em frente ao computador. Então, hoje vamos avaliar se a cadeira gamer da XZone é boa.

Já adiantamos que a nossa decisão levou diversos pontos em consideração, para que você tenha um processo de compra muito mais simples. Sendo assim, venha saber mais e decidir se esse modelo é o ideal para o seu escritório!

Modelos de cadeiras XZone mais avaliados na Amazon

A XZone é uma marca que trabalha com poucos modelos de cadeira gamer, sendo que apenas dois deles possuem um número relevante de classificação e opinião por parte do público no site da Amazon.

Por isso, vamos analisar os modelos do básico ao premium, verificando cada detalhe importante para que a sua compra seja segura. Confira:

Cadeira gamer básica

Cadeira gamer básica
Amazon

A cadeira gamer XZone Básica tem um design ergonômico confortável, que proporciona mais relaxamento e bem-estar para sentar. Além disso, sua rotação é em 360°, com estofado sintético para maior durabilidade, contando também com uma grande margem para declínio e ajuste de elevação.

Então, no total, esse modelo de cadeira soma 137 classificações, com 4.2 de 5 estrelas, sendo que 59% desse público classificou com 5 estrelas. Mas, detalhando por recurso, a cadeira gamer atinge o seguinte ranking:

  • Fácil de montar: 4.4 estrelas;
  • Custo-benefício: 4.3 estrelas;
  • Conforto: 4.1 estrelas;
  • Analgésico: 4 estrelas;
  • Para jogos e games: 4 estrelas;
  • Durabilidade: 3.4 estrelas.
👍 Positivos 👍👎 Negativos 👎
  • Excelente custo-benefício;
  • Cadeira bastante confortável;
  • Acolchoamento confortável para ficar sentado;
  • Manual de instrução bem elaborado;
  • Recomendada para usar enquanto joga ou trabalha;
  • Qualidade muito boa;
  • Muito bonita.
  • Cadeira chegou danificada;
  • Estofado se desgastando e afundando com pouco tempo de uso;
  • Tecido rasga fácil;
  • Baixa qualidade;
  • Quebrada com pouco tempo de uso;
  • Dura para sentar;
  • Não reclina.

Cadeira Gamer Premium

Cadeira Gamer Premium
Amazon

Assim como o modelo básico, a cadeira gamer Premium da XZone também é ergonômica e com um design único. Além disso, possui almofadas para a lombar e pescoço e ainda conta com apoio de braço estofado.

Ademais, com 1.999 avaliações, nota 4.2 de 5 estrelas e 64% do público classificando como 5 estrelas, essa cadeira XZone têm destaque do público para os seguintes atributos:

  • Fácil de montar: 4.4 estrelas;
  • Custo-benefício: 4.3 estrelas;
  • Para jogos e games: 4.2 estrelas;
  • Conforto: 4.2 estrelas.
👍 Positivos 👍👎 Negativos 👎
  • Cadeira muito confortável;
  • Item muito elegante para o escritório;
  • Fácil de montar;
  • Excelente custo-benefício;
  • Alta durabilidade;
  • Extremamente resistente.
  • Baixa qualidade;
  • Cadeira rangendo com pouco tempo de uso;
  • Solda da base quebrada meses após a compra;
  • Rodinha saindo;
  • Péssimo pós-venda da marca;
  • Almofadas afundando em pouco tempo de uso;
  • Produto desconfortável de usar.

Agora, um pouco sobre a marca XZone

A XZone é uma empresa filiada à grande famosa Mondial, responsável pela fabricação de eletrodomésticos. Porém, esta é focada em desenvolver produtos para o público gamer, buscando trazer mais precisão, alta performance e conforto, com um design exclusivo.

Ademais, a marca possui um site em que é possível encontrar todos os seus produtos, sendo os principais deles:

  • Mouse, com 3 anos de garantia pela empresa;
  • Teclado mecânico, com 3 anos de garantia pela empresa;
  • Mousepads, com 3 anos de garantia pela empresa;
  • Headset, com 3 anos de garantia pela empresa;
  • Cadeira gamer, com 1 ano de garantia pela empresa;
  • Combos com kit gamer (com teclado, mouse, mousepad e headset), com 3 anos de garantia pela empresa.

👉 Curiosidade: esses equipamentos costumam ter configurações específicas, então, para facilitar a vida de seus consumidores, a XZone disponibiliza para download o manual de instrução de cada item. Muito legal, não é?

XZone no Reclame Aqui (RA)

Ao entrarmos no perfil da XZone do Reclame Aqui já notamos que a marca é bastante nova, estando ativa no portal por apenas 2 anos. Além disso, sua nota atribuída pelos clientes é de 7.8 de 10, com um perfil considerado bom.

Enfim, o seu índice de solução de problemas é de 86.7%, porém apenas 60% dos consumidores voltariam a fazer negócio com a marca.

Print feito em Dezembro de 2022 no perfil da XZone no Reclame Aqui.

Enfim, com um total de 399 reclamações, boa parte delas é voltada para falar sobre a cadeira gamer. A maioria das queixas tem assuntos parecidos, sendo eles:

  • Defeitos que voltam a aparecer mesmo após o concerto;
  • Reembolso não recebido pela empresa;
  • Reposição de peça com a qualidade comprometida;
  • Problemas com a garantia do item;
  • Mal atendimento no SAC da empresa;
  • Cadeira desce sozinha;
  • Braço da cadeira quebrado em pouco tempo de uso, entre outros.

Contudo, a grande maioria dos comentários com problemas específicos relativos à cadeira relatam também que a empresa não presta um bom serviço de pós-venda.

Então, a cadeira XZone é boa ou não?

Selo Será Que é BomNesse caso, preferimos não tomar nenhuma decisão. 😕

Apesar dos comentários positivos, quando analisamos a parte negativa ressaltada pelos clientes, vemos que são reclamações bastante sérias. Ou seja, é um tipo de produto que também mexe com a saúde da coluna e postura, por isso, precisa ser avaliado com calma.

Além disso, muitos consumidores que tiveram queixas contra a marca ou produto relatam problemas ao entrar em contato com o próprio SAC para ter mais informações. Então, essa dificuldade de solução deixa o relacionamento entre cliente e marca muito delicado.

Por outro lado, os clientes que aprovaram o produto e não tiveram adversidades comprovam que a cadeira gamer XZone é boa, confortável e ajuda na ergonomia. Mas, de qualquer maneira, é importante que você avalie bem e faça a sua compra com segurança.

Contudo, para te ajudar, aqui no portal do SQEB já avaliamos outros modelos de cadeira gamer que são muito boas, com um ótimo custo-benefício e bastante qualidade. Confira:

  • Cadeira XT Racer: com ótima avaliação no RA e modelos muito bem avaliados nos sites;
  • Cadeira MYMAX: também muito bem avaliada no RA com importantes certificações do portal, essa é uma cadeira com comentários de clientes extremamente positivos.
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Gabi Schilling
Gabi Schilling
Publicitária, mas o amor verdadeiro veio com o marketing digital. Adora passar o tempo lendo, escrevendo ou vendo alguma série asiática.

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